Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:
Il Produttore organizza corsi di formazione in presenza, corsi online in diretta e corsi preregistrati.
L’acquisto di un corso comporta l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali.
Il contratto si considera concluso:
Le modalità di prenotazione e pagamento variano a seconda della tipologia di corso acquistato.
Le richieste di iscrizione ai corsi vengono effettuate tramite e-mail oppure mediante Google Forms, secondo le modalità indicate sul Sito o nella pagina del corso.
Dopo la ricezione della richiesta, il Produttore invierà al Cliente una conferma dell’iscrizione e le istruzioni per il pagamento.
Il pagamento può essere effettuato mediante:
Salvo diversa indicazione, il pagamento deve essere effettuato entro 14 giorni prima dell’inizio del corso.
Per le iscrizioni effettuate meno di 14 giorni prima dell’inizio del corso, il pagamento dovrà essere effettuato contestualmente alla conferma dell’iscrizione.
La prenotazione è confermata esclusivamente dopo la ricezione del pagamento.
I corsi preregistrati possono essere acquistati direttamente tramite il sistema di pagamento indicato nella relativa pagina di vendita.
Il pagamento viene effettuato contestualmente all’ordine mediante i metodi di pagamento disponibili (ad esempio Stripe o PayPal).
La conclusione del contratto e la conferma dell’ordine avvengono automaticamente al momento dell’autorizzazione del pagamento.
L’accesso ai contenuti digitali viene fornito secondo le modalità indicate dal Produttore.
Il Cliente è responsabile di disporre di una connessione Internet stabile, di un dispositivo compatibile e, ove necessario, degli account richiesti per accedere alle piattaforme utilizzate per il corso (ad esempio Zoom, Google, Facebook o altre piattaforme indicate dal Produttore).
È responsabilità del Cliente assicurarsi che tali requisiti siano soddisfatti prima dell’inizio del corso.
Eventuali problemi tecnici imputabili al Cliente non danno diritto a rimborsi.
Il Cliente può annullare la propria partecipazione alle seguenti condizioni:
È consentito un solo cambio di data, subordinatamente alla disponibilità di una nuova sessione equivalente.
In caso di mancata partecipazione senza preventiva comunicazione (“No Show”), non è previsto alcun rimborso né recupero.
Le stesse condizioni previste per i corsi in presenza si applicano ai corsi svolti online in diretta.
Il Cliente è tenuto a verificare preventivamente il corretto funzionamento della propria connessione Internet e del proprio dispositivo.
I corsi preregistrati vengono messi a disposizione attraverso un gruppo privato Facebook o altra piattaforma indicata dal Produttore.
Il Cliente è responsabile del possesso degli account necessari per accedere ai contenuti.
L’accesso ai contenuti è personale e non cedibile.
Una volta attivato l’accesso ai contenuti digitali, l’acquisto non è rimborsabile, salvo il caso di comprovati difetti tecnici imputabili al Produttore.
Eventuali problemi tecnici dovranno essere comunicati entro 48 ore dal primo accesso scrivendo a:
corsi@lebacchette.com
Al momento dell’acquisto, il Cliente è tenuto a prestare il proprio consenso espresso all’inizio immediato dell’esecuzione del servizio, riconoscendo che, una volta ottenuto l’accesso ai contenuti digitali, perderà il diritto di recesso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.
Qualora il Produttore annulli un corso per cause a lui imputabili, il Cliente potrà scegliere tra:
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore beneficia del diritto di recesso nei casi previsti dalla normativa vigente.
Per i corsi preregistrati costituiti da contenuti digitali, il diritto di recesso non è esercitabile nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, a condizione che il Cliente abbia espressamente richiesto l’inizio dell’esecuzione del servizio e abbia riconosciuto la conseguente perdita del diritto di recesso.
Per i corsi in presenza e per i corsi online in diretta programmati in una data specifica restano ferme le condizioni di cancellazione previste all’articolo 5 delle presenti Condizioni Generali.
Tutti i contenuti forniti durante i corsi, inclusi video, registrazioni, slide, dispense, fotografie, immagini, ricette, testi e qualsiasi altro materiale didattico, sono di esclusiva proprietà del Produttore e sono protetti dalla normativa italiana e internazionale sul diritto d’autore.
È vietato:
Il Produttore si impegna a fornire il servizio con la massima diligenza professionale.
Il Produttore non potrà essere ritenuto responsabile per:
In ogni caso, la responsabilità complessiva del Produttore sarà limitata all’importo effettivamente corrisposto dal Cliente per il corso oggetto della controversia, fatti salvi i casi di responsabilità che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della normativa applicabile.
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni si rinvia alla Privacy Policy pubblicata sul Sito.
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia con un Cliente consumatore sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.
Per qualsiasi richiesta relativa ai corsi, alle prenotazioni, ai pagamenti, alle cancellazioni, all’esercizio del diritto di recesso, all’assistenza tecnica o ad altre informazioni, è possibile contattare il Produttore al seguente indirizzo e-mail:
corsi@lebacchette.com
Il Produttore si impegna a rispondere entro 48 ore lavorative.
Ultimo aggiornamento: 07/07/2026
